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維修流程及收費標準
*維修服務公告*
親愛的客戶您好,因應RD50/65內投影電視機、PD50電漿電視上市已達近10年時間且原屬停產停料之產品;自即日起,OPTOMA將僅針對仍有庫存新品之料件繼續提供維修服務。
針對目前已缺料或後續即將缺料之料件,則停止所有相關維修服務;對此,若造成您的不便,懇請多加見諒。
P.S.
若有任何疑問,敬請您撥打OPTOMA室內免付費專線(0800-880-876),OPTOMA客服人員將竭誠的為您服務及說明。
DOA / RMA DOA 即新品不良更換
RMA 即機台維修
購買零件 購買燈泡、遙控器等相關配件耗材
產品維修寄件注意事項:
1.產品維修外箱貼上『送修單』
2.隨產品附上保固卡及購買證明
3.產品請妥善包裝
4.機台送修後,奧圖碼會以簡訊通知維修報價,內容如下:
 
親愛的客戶XXX您好:
您送修的投影機已報價,單號:OXXXXXXXXX,金額:XXXXX,
如有疑問請與客服中心聯繫
收費標準 保固期內 保固期外
運費 免支付 消費者支付 *備註一
檢測費 免支付 $300元/台 *備註二
零件費 免支付 依公告價格
維修工資 免支付 免支付
付費急件*備註三 $500元/台 $500元/台
*備註一 保外機種,無論維修是否,來回運費皆由消費者負擔。
*備註二 非台灣本地購買機台,則需酌收取基本檢測費$1,200元
*備註三 收到機台起算1~2個工作天有維修結果
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